Los cambios sólo pueden ser realizados durante los 15 días posteriores a la compra. Las prendas deben estar en las mismas condiciones que fueron recibidas. No aceptamos cambios de prendas que hayan sido utilizadas. Se tomará por el cambio el valor del producto abonado al momento de su compra.
Realizamos cambios en el local, el producto debe estar en la misma bolsa en el cual fue entregado y tener el número de orden de compra y por Correo o moto mensajería. Para coordinar el cambio, escribinos al 11-7082 -1099 con el asunto "Quiero cambiar mi compra".
Los cambios realizados en el local NO tienen costo alguno. Si se realizan por correo o moto mensajeria, los correspondientes envíos quedan a cargo del cliente.
En caso de un producto con defecto de fabrica, es necesario que nos envíes por WhatsApp al 11-7082 -1099 y fotos del mismo para evaluar si cumple con las políticas de falla. En caso que cumpla con las mismas, si la compra fue realizada con envío, uno nuevo será enviado al domicilio al retirar el otro. Si fue realizada en el local, deberán acercar el mismo a nuestro local para realizar el cambio. Si el producto no se encuentra en stock te enviaremos un código o tarjeta a tu nombre con el importe de la prenda devuelta, para utilizarlo tanto en nuestra tienda online como en el local, sin fecha de vencimiento. O se realizará la devolución del dinero.
